Start hier: AI nutzen, auch wenn Sie noch nie damit gearbeitet haben

„AI“ ist die englische Abkürzung für Künstliche Intelligenz (KI) — beides meint dasselbe. Es ist Software, die Sprache versteht und selbst Texte, Antworten oder Vorschläge erzeugt. Stellen Sie sich einen sehr schnellen, gut informierten Assistenten vor, der rund um die Uhr arbeitet — aber Ihre Führung und Kontrolle braucht.

Ein AI-Chat ist ein einfaches Eingabefeld. Sie schreiben Ihre Frage oder Aufgabe in ganz normaler Sprache hinein, und die KI antwortet sofort. Sie brauchen keine Programmierkenntnisse: Wer eine Nachricht tippen kann, kann einen AI-Chat bedienen.

• Klein anfangen: eine konkrete, ungefährliche Aufgabe wählen (z. B. einen Text verbessern).
• Seriöses Tool nutzen und sich kurz mit den Datenschutz-Hinweisen vertraut machen.
• Keine sensiblen Daten eingeben (siehe Schritt 5).
• Ergebnisse prüfen (Human-GO): nichts ungeprüft an Kunden senden.
• Schritt für Schritt ausweiten, wenn die ersten Ergebnisse überzeugen.

• Allgemeine Fragen und Erklärungen.
• Eigene, nicht vertrauliche Texte, die Sie überarbeiten lassen möchten.
• Öffentlich bekannte Informationen über Ihr Angebot.
• Entwürfe und Beispiele — anonymisiert, ohne echte Kundendaten.

• Personenbezogene Kundendaten (Namen, Adressen, Geburtsdaten).
• Passwörter, Zugangsdaten oder Schlüssel jeder Art.
• Gesundheits- oder Finanzdaten von Kunden oder Dritten.
• Geschäftsgeheimnisse oder Verträge ohne ausdrückliche Freigabe.
• Alles, was Sie nicht auch öffentlich sagen würden.

Kopieren Sie diese Vorlage und ersetzen Sie die Platzhalter in eckigen Klammern. Echte Namen und vertrauliche Details vorher entfernen:

Tipp: Prüfen Sie die Antwort, bevor Sie sie versenden. Die KI unterstützt — die Entscheidung bleibt bei Ihnen.